|
|
 |
|
Informasjonssikkerhet
Under begrepet INFORMASJONSSIKKERHET ligger et bredt spekter av tjenester og verktøy som skal sikre en bedrifts verdier i form av egenutviklet, innsamlet og lagret informasjon på alle typer medier fra papir, til digitale-, sky- og nettbaserte plattformer. Racom har mer enn 20 års erfaring innen høysikkerhetsarbeid for offentlige virksomheter og større industriforetak, med logging, analyse og arkivering av tale/lyd- og videokommunikasjon som hovedprodukter.
Les mer
Lydlogging
Hvem sa hva, når og til hvem? Dette er relevante spørsmål når vi snakker om lydlogging, dvs opptak av telefon- og radiokommunikasjon. Det å rekonstruere og nøyaktig gjenskape det som skjedde på det aktuelle tidspunktet kan i mange tilfeller være helt avgjørende for å ta en korrekt beslutning. I mange miljøer som Racom opererer i er det lovpålagte krav til opptak, andre steder er det ikke lovpålagt, men det gis anledning til dette dersom man har et fornuftig og konkret behov.
Les mer
Kundesenter
Ressursoptimalisering - den gode samtalen: Hvordan kan vi sørge for at kunden blir fornøyd og trofast? Dette er det store spørsmålet for ethvert kundesenter. Hvordan er dialogen mellom kundekonsulenten og kunden? Var kunden tilfreds med hjelpen han fikk? Hvordan kan kundesenteret legge til rette for å trene de ansatte på en enklere og mer hensiktsmessig måte? Dette er også momenter som enhver kundesenterleder er optatt av. Les mer om hvordan Racom's løsninger kan hjelpe nettopp ditt kundesenter.
Les mer
Høynivå sikkerhet
Racom har komplette løsninger for den totale sikkerheten og situasjonskontroll. Racom tilbyr systemene Nice Situator og NiceVision for å løse behovene for opptak og varsling som følge av bl.a atferdsbestemt deteksjon. Vi tilbyr fullskala løsninger for kontrollrommet. Systemene er gjerne foretrukket for beskyttelse i kritiske miljøer som på flyplasser, i fengsler, i arresten, og i industrien mm. Våre løsninger er optimale for å undersøke og avverge situasjoner i sanntid og til etterforskning av hendelser i ettertid.
Les mer
Bank, megler, finans
I en hektisk hverdag hvor ”tid er penger”, er det viktig at meglerne har løsninger for kommunikasjon som er så enkle og effektive som mulig. Racom leverer komplette meglertelefoniløsninger for bank-, megler- og finansbransjen. I ett felles, integrert system kan meglerne ringe via speed dial, kommunisere via åpne brokerlinjer, kommunisere med flere parter samtidig, sette opp telefonkonferanser med mer. Les mer om våre løsninger.
Les mer
1
2
3
4
5
|
|
|
Nyheter
NICE overtar CyberTech International
NICE Systems fortsetter sine strategiske, globale oppkjøp av spissteknologi. Nylig overtok man det Hollandske selskapet CyberTech, - et selskap som har markert seg med svært innovative opptaksløsninger for små- og mellomstore miljøer innen så vel Bank- og Finansverdenen som AMK og nødetatene, og innen offentlige sikkerhet. Dette oppkjøpet er en verdifull forsterkning av Nice’ allerede sterke posisjon i disse markedene, og CyberTechs egenutviklede og markedsledende software-løsninger med lav TCO for SMB-markedet, utgjør dermed en betydelig utvidelse av en allerede omfattende produktportefølje.
For Racom AS betyr dette en anerkjennelse av et allerede langt samarbeid, idet man i mange år har representert Cybertech på det Norske og Islandske markedet, og har en rekke systemer i drift. Ved siden av flere teknisk interessante finesser som konkurrentene ikke har funnet fullgode løsninger på, har den lavere økonomiske inngangskostnaden gjerne vært en medvirkende årsak til valg av system.
Racom ønsker derfor kjent teknologi velkommen i et langt større selskap, og etter hvert med Nice Branding… |
Mobil logging
Påvirker den nye Verdipapirforskriften ditt foretak?
Den nye Verdipapirforskriften trer i kraft 01.04.2011. Som følge av denne skal banker og verdipapirforetak ta opp all kundekommunikasjon i forbindelse med investeringstjenester.
Racom AS har komplette løsninger som oppfyller alle kravene i den nye Verdipapirforskriften. Vi kan levere løsninger som tar opp av fasttelefonene, mobiltelefonene, sms, e-post og web chat.
Opptakene blir lagret på en 100% sikker måte, slik at foretaket kan være trygg på at bevisene er der dersom avspilling skulle bli et behov.
Stadig mer av telefonibruken i Norge foregår vha mobiltelefoner. Racoms løsning for mobilopptak består av en SW som installeres på mobiltelefonen. Denne SW ruter automatisk både innkommende og utgående samtaler inn til opptakssystemet. Ved at SW ruter samtalene, unngår man å ta i bruk konferanseløsning. Megleren og kunden ringer på vanlig måte, uten å måtte gjøre noen spesielle grep for å få aktivisert opptaket. Megleren kan ikke manuelt deaktivere opptaksfunksjonen, dvs han kan ikke selv slå av opptaksfunksjonen hvis man ønsker det. Derimot kan en administrator legge inn en liste som spesifiserer hvilke nummer (eks. private), hvor samtaler ikke skal tas opp. Opptakene er tilgjenglig for søk, avspilling og administrering via en enkelt og oversiktlig webgrensesnitt.
Racom tilbyr kundene to muligheter for opptak av mobiltelefoner: kunden anskaffer og eier systemet selv eller leier komplett funksjonalitet via vår hosting-tjeneste. Hosting-tjenesten foregår i 2 redundante rom bygget etter Nasjonal Sikkerhetsmyndighets spesifikasjoner. Det betyr at kundene kan være helt trygge på at opptakene er forskriftsmessig lagret hos Racom så lenge lagringen er påkrevet. Kundene får tilgang til sine opptak via en VPN-forbindelse.
Dersom du ønsker mer informasjon og priser på våre løsninger for opptak av fasttelefoner og mobiler, kontakt oss for mer informasjon. |
|
Objekt Monitorerings Senter
NiceTrack Monitoring Center er en fullintegrert monitorerings- og analyse plattform som kan hjelpe myndigheter og etterretnings organisasjoner med å redusere kriminalitet og bekjempe terrorisme. Løsningen tilbyr innsamling, behandling og analyse av tale, fax, video, epost og andre data sendt via telenettet og internett.
Oversikt NiceTrack Monitoring Center gjør det mulig og monitorere/etterforske objekter og mistenkte ved å håndtere alle kommunikasjonsformer. Løsningen forsterker den operasjonelle arbeidsflyten og øker effektiviteten til etterretnings organet ved utvalget av analyseverktøy: - Tekstvasking - Link analyse - OCR verktøy - Talegjenkjenning - Språk gjenkjenning
Fordeler NiceTrack Monitoring Center nøkkelfordeler: - Sann tid mål monitorering av alle medietyper fra en stor bredde av kilder - Komplett etterretnings syklus: innsamling, bearbeiding, analyse og distribusjon - Effektiv styring av Internett etterretnings materiale - Full kompatibilitet med internasjonale standarder som ETSI og CALEA
Muligheter NiceTrack Monitoring Center muligheter: - Støtter alle former for kommunikasjon, inkludert faste og mobile telefoner, epost, webmail og sosiale nettverk - Dedikerte spesialverktøy for å håndtere komplekse Internet relaterte behov - Automatiserte analyse programvare: automatiserer etterretnings sammendrag for hurtigevaluering - Innebygde verktøy for bevis presentasjoner for retten. |
|
Nasjonal oppfanging, monitorering og analyse for å bekjempe organisert kriminalitet, narkotrafikk og terrorisme.
NiceTrack Mass Detection Center er en full integrert plattform som tilbyr oppfanging, monitorering og analyse. NiceTrack Mass Detection Center hjelper etterretnings organisasjoner og myndigheter med å bekjempe terrorisme og redusere landets trusselnivå. Det supporterer monitorering og analyse av både store mengder og enkeltmål, og hjelper operatørene og analytikerne med å finne mistenkte, generere nye ledetråder samt monitorere eksisterende mål.
Oversikt NiceTrack Mass Detection Center samler, lagrer og analyserer alle typer telefoner og internett innhold for å finne mistenkelige handlinger og terrorist aktiviteter. Samling og lagring av data over hele landet gjør det mulig med en stor og bred mål base, og kjøre mange parallelle etterforskninger.
Fordeler NiceTrack Mass Detection Center nøkkelfordeler: - Sann tid innsamling av alle typer media inklusiv faste og mobile telefoner, epost, webmail og sosiale nettverk. - Øke verdien på eksisterende dokumentasjon av kriminelle og terrorister - Identifisere og varsle om nye mistenkte - Støtte for hele etterretnings syklusen: innsamling, behandling, produksjon, analyse og fordele.
Muligheter NiceTrack Mass Detection Center’s muligheter: - Landsdekkende oppsamling av hundrevis av millioner handlinger pr. dag - Avanserte analyse verktøy, språk identifisering, automatisk tekst oversettelser, tale gjenkjenning, SPAM verktøy m.m. - Dedikerte verktøy for håndtering av komplekse Internet relaterte behov - Inneholder arbeidsflyt mekanismer for stor data innsamling og målmonitorering |
|
|
Nøyaktig Mobil Sporings Løsninger for myndigheter og etteretning.
NiceTrack Location Tracking løsninger hjelper myndigheter og etteretningsorganisasjoner med å redusere kriminalitet, forhindre terrorisme og identifisere andre sikkerhets trusler. NiceTrack Location Tracking løsninger omdanner posisjons data til oppgavekritisk etteretning. NiceTrack Location Tracking håndterer store volum av sporingsdata, og leverer nøyaktig og pålitelig målposisjon i sanntid. NiceTrack Location Tracking Center muliggjør forsiktig monitorering slik at målene ikke er klar over overvåkingen og da selvsagt ikke hindrer myndighetenes eller etteretningens aktiviteter.
Oversikt
NiceTrack Location Tracking løsninger tilbyr nøyaktig posisjonerings teknologi og innebygd etteretnings metoder. Det sørger for at myndigheter eller etteretning kan lokalisere hvem som helst, når som helst, hvor som helst. NiceTrack Location Tracking løsninger benytter flere posisjonerings metoder for å optimalisere sporingen av målet gjennom alle mobil nettverk inklusiv GSM, UMTS, CDMA og LTE. NiceTrack sin unike krysnings lokaliserings løsning gjør det mulige med flere ulike sporings metoder for å optimalisere posisjoneringen av mål i storbyer og på landsbygda, både innendørs og ute.
Fordeler NiceTrack Location Tracking nøkkelfordeler - Lokaliserer hvem som helst, når som helst, hvor som helst - Nøyaktig lokalisering av mål innendørs og utendørs - Identifiserer nye mistenkte og mål - Beskytter kritiske anlegg med “geo-fencing” egenskaper.
Muligheter NiceTrack Location Tracking muligheter: - Nøyaktig 3D mål posisjonering - Data innsamling og analyse fra hele landet. - Sanntid målsporing - Ulike samtidige posisjons sporings metoder som GPS, kredittkort transaksjoner, sporings enheter og LPR sensorer. |
Online Backup - Server
Forbedret beskyttelse for distribuerte servere
Store mengder data finnes nå på eksterne kontorer og filialer, noe som gjør sikkerhetskopiering av distribuerte data til et strategisk imperativ for IT-avdelinger.
Uheldigvis er metoder for sikkerhetskopiering av magnetbånd ikke alltid ideelle for denne utfordringen. Sikkerhetskopiering en gang om dagen gjør bedriften utsatt for datatap. Mangel på hensiktsmessig IT-personale kan føre til inkonsekvente prosedyrer og manglende sikkerhetskopieringer. Styring av medier på mange steder gjør sikkerhetskopieringer kostbare og tungvinte.
Iron Mountains beskyttelse og gjenoppretting av serverdata hjelper deg med å dempe eller eliminere disse problemene med rimelige løsninger for kontinuerlig online sikkerhetskopiering av distribuerte servere.
Fordeler med beskyttelse og gjenoppretting av serverdata:
-
Kritiske serverdata blir sikkerhetskopiert sikkert, automatisk og konsistent
-
Rask gjenoppretting av tapte eller ødelagte filer
-
Forretningskontinuitet etter datatap eller katastrofe
Automatisk, kontinuerlig online sikkerhetskopiering og rask gjenoppretting for distribuerte servere
Iron Mountains styrte tjeneste for sikkerhetskopiering og gjenoppretting av servere muliggjør automatisk, kontinuerlig online sikkerhetskopiering av dine kritiske serverdata. Dataene dine blir sikret i hvelv ved et Iron Mountain-anlegg og er alltid tilgjengelige for krisegjenopprettingsformål. Iron Mountains sikkerhetskopiering og gjenoppretting av servere er den ledende bransjeløsningen for beskyttelse av distribuerte serverdata.
Sikkerhetskopiering og gjenoppretting av server gir deg mulighet til å:
-
implementere serverbeskyttelse raskt og uten kapitalutlegg
-
redusere belastningen på IT-personalet · forbedre serverens RPO (Recovery Point Objectives) til så lite som 15 minutter
-
dramatisk forbedre serverens RTO (Recovery Time Objectives)
-
kryptere ved overføring og lagring, uten å redusere gjenopprettingshastigheten
-
implementere en rimelig løsning for online sikkerhetskopiering av servere
Reduser kostnader og forbedre effektivitet med sikkerhetskopiering på bytenivå
Sikkerhetskopiering og gjenoppretting av server leveres ved hjelp av markedsledende LiveVault-teknologi. Denne løsningen tillater sikkerhetskopiering av kritiske filer (databaser, programmer, e-postservere og operativsystemfiler), medregnet åpne filer. Etter en innledende sikkerhetskopiering av hele systemer blir bare endringer på bytenivå og nyopprettede filer sikkerhetskopiert. Dette reduserer serverbelastningene betydelig og muliggjør svært effektiv bruk av båndbredde.
Raske, fleksible gjenopprettingsalternativer
Ved å tilby sikkerhetskopiering for åpne filer sammen med kontinuerlig databeskyttelse reduserer programmet for sikkerhetskopiering og gjenoppretting av server gjenopprettingspunktene til omtrent 15 minutter. Deltagjenoppprettinger - der are bytenivåendringer gjenopprettes - forbedrer RTO slik at du kan gjenopprette individuelle filer på minutter via Internett. Valgfritt TurboRestore-utstyr på stedet muliggjør rask gjenoppretting på stedsnivå og beskytter deg mot alt unntatt et fullstendig tap av stedet. Ved store katastrofer kan alle dine sikkerhetskopieringsdata raskt hentes på fysiske medier og transporteres til ditt valgte gjenopprettingssted.
|
Online Backup - PC
En høyere grad av beskyttelse for distribuerte PC-data
Mens sensitive data i økende grad er beskyttet bak brannmuren, er de langt mer sårbare når de flyttes til bærbare maskiner og PCer utenfor nettverkets yttergrense. Fordi de krever tiltak fra travle sluttbrukere, er mange databeskyttelsesrutiner vanskelige å gjennomføre. Dette fører til sikkerhetsbrudd som utsetter bedrifter for risikoer og kostnader pga. datatap.
Gjennomføre databeskyttelsespolicyer automatisk
Med beskyttelse av PC-data fra Racom og Iron Mountain kan organisasjonen utvide rekkevidden av gjeldende databeskyttelsespolicyer slik at de effektivt beskytter dataene som er lagret på PCene.
PC-databeskyttelse gjør det mulig å:
-
sikkerhetskopiere PC-data automatisk, konsistent og sikkert
-
automatisk kryptere sensitive filer for å blokkere uautorisert tilgang
-
sette brukere i stand til raskt å gjenopprette tapte eller ødelagte filer i etterkant av en katastrofe
-
automatisk eliminere sensitive data fra PCer hvis de mistes eller stjeles
-
støtte krav til overholdelse av privatvern- og beskyttelsesbestemmelser
Enkel, kostnadseffektiv sikkerhet
Racoms og Iron Mountains rimelige løsninger forbedrer databeskyttelsen, men krever samtidig få inngrep fra IT-personalet. De gir sluttbrukere mulighet til å overholde sikkerhetspolicyer uten å forstyrre arbeidsrutiner. Videre reduserer de belastningen på hjelpedeskpersonale ved å gjøre brukere mer selvhjulpne.
PC-databeskyttelse er tilgjengelig som en styrt tjeneste - der vi gjør arbeidet for deg - eller som en lisensiert programvareløsning.
Foretaksløsningen for online sikkerhetskopiering av PC og gjenoppretting ved behov
Mange organisasjoner krever en foretaksløsning de kan implementere og administrere selv. Med lisens på programvaren Connected® Backup for PC har du tilgang til den samme velprøvde teknologien som Iron Mountain bruker til å levere sin styrte tjeneste for sikkerhetskopiering og gjenoppretting av PC.
Denne enkle, men kraftige programvareløsningen beskytter organisasjonen mot tap av data på PC og laptop, og gjør det mulig å hente frem tapte eller ødelagte filer umiddelbart.
Connected® Backup for PC -programvaren:
-
muliggjør at IT sentralt kan administrere sikkerhetskopiering av distribuerte data
-
sikrer raske, effektive sikkerhetskopieringer uten brukertiltak eller IT-inngrep
-
bruker datareduksjonsteknologier for å redusere lagringsbehov med opptil 85 prosent
-
brukerne kan hente tapte eller ødelagte filer uten støtte fra hjelpedesken
-
aktiverer systemtilbakestilling når/hvor som helst i tilfelle et datatap
-
strømlinjeformer migreringen av PC-data til nye datamaskiner
-
setter IT-avdelingen i stand til å styre utrullering, sikkerhetskopiplaner og brukertilgang på en fleksibel måte
Rask og effektiv sikkerhetskopiering
Connected® Backup for PC bruker avanserte teknikker for datareduksjon som muliggjør automatiske, høyeffektive sikkerhetskopieringer uten å kreve sluttbrukerhandlinger eller engasjement fra IT-personale. Etter en første komplett sikkerhetskopiering sikrer Delta Block®-teknologien at bare dataendringer og nyopprettede filer blir sikkerhetskopiert senere. Med SendOnce®-teknologi blir identiske filer på flere maskiner, medregnet e-postvedlegg, gjenkjent og sikkerhetskopiert bare en gang.
Resultatet er mindre, raskere sikkerhetskopieringer selv over oppringte forbindelser og reduserte lagringsbehov og kostnader. Med denne løsningen kan informasjon fra opptil 10 000 PCer lagres på ett enkelt speilet system.
Rask gjenoppretting, avansert administrasjon
Connected® Backup for PC støtter rask gjenoppretting. Alle dataene fra hver sikkerhetskopiert PC er tilgjengelige når det er behov for dem. Med bare noen få museklikk kan filer hentes sikkert frem og gjenopprettes på en hvilken som helst datamaskin med Internett-forbindelse.
Dette innebærer at sluttbrukere enkelt kan gjenopprette fra vanlige problemer, for eksempel tilfeldige filslettinger og virus, ved å gjenopprette de sikkerhetskopierte filene. Når et system blir stjålet eller ikke kan repareres, innebærer systemtilbakestilling når/hvor som helst at en bruker kan gjenopprette alle sine data til en ny PC, og replikere opprinnelige filer via den siste sikkerhetskopien. Etter en større katastrofe kan organisasjonen umiddelbart hente dataene over Internett eller be om at dataene blir sendt på fysiske medier til det valgte gjenopprettingsstedet.
Med Connected® Backup for PC kan IT-gruppen i tillegg administrere utrullering sentralt, planlegge sikkerhetskopieringer, bestemme hva slags filer som skal sikkerhetskopieres og styre brukertilgang. |
|
tirsdag 07. september 2010 12:57 |
|
Den nye Verdipapirforskriften trer i kraft 01.01.2011. Som følge av denne skal banker og verdipapirforetak ta opp all kundekommunikasjon i forbindelse med investeringstjenester, blant annet mobilsamtaler.
Racoms løsning for mobilopptak består av en SW som installeres på mobiltelefonen. Denne SW ruter automatisk både innkommende og utgående samtaler inn til opptakssystemet. Ved at SW ruter samtalene, unngår man å ta i bruk konferanseløsning. Megleren og kunden ringer på vanlig måte, uten å måtte gjøre noen spesielle grep for å få aktivisert opptaket. Megleren kan ikke manuelt deaktivere opptaksfunksjonen, dvs han kan ikke selv slå av opptaksfunksjonen hvis man ønsker det. Derimot kan en administrator legge inn en liste som spesifiserer hvilke nummer (eks. private), hvor samtaler ikke skal tas opp. Opptakene er tilgjenglig for søk, avspilling og administrering via en enkelt og oversiktlig webgrensesnitt.
Racom tilbyr kundene to muligheter for opptak av mobiltelefoner: kunden anskaffer og eier systemet selv eller leier komplett funksjonalitet via vår hosting-tjeneste. Hosting-tjenesten foregår i 2 redundante datasentre bygget etter Nasjonal Sikkerhetsmyndighets spesifikasjoner. Det betyr at kundene kan være helt trygge på at opptakene er forskriftsmessig lagret hos Racom så lenge lagringen er påkrevet. Kundene får tilgang til sine opptak via en VPN-forbindelse.
Ta kontakt med oss på 35 93 03 93 for mer informasjon.
Den nye Verdipapirforskriften trer i kraft 01.01.2011. Som følge av denne skal banker og verdipapirforetak ta opp all kundekommunikasjon i forbindelse med investeringstjenester, blant annet mobilsamtaler. Racoms løsning for mobilopptak består av en SW som installeres på mobiltelefonen. Denne SW ruter automatisk både innkommende og utgående samtaler inn til opptakssystemet. Ved at SW ruter samtalene, unngår man å ta i bruk konferanseløsning. Megleren og kunden ringer på vanlig måte, uten å måtte gjøre noen spesielle grep for å få aktivisert opptaket. Megleren kan ikke manuelt deaktivere opptaksfunksjonen, dvs han kan ikke selv slå av opptaksfunksjonen hvis man ønsker det. Derimot kan en administrator legge inn en liste som spesifiserer hvilke nummer (eks. private), hvor samtaler ikke skal tas opp. Opptakene er tilgjenglig for søk, avspilling og administrering via en enkelt og oversiktlig webgrensesnitt. Racom tilbyr kundene to muligheter for opptak av mobiltelefoner: kunden anskaffer og eier systemet selv eller leier komplett funksjonalitet via vår hosting-tjeneste. Hosting-tjenesten foregår i 2 redundante datasentre bygget etter Nasjonal Sikkerhetsmyndighets spesifikasjoner. Det betyr at kundene kan være helt trygge på at opptakene er forskriftsmessig lagret hos Racom så lenge lagringen er påkrevet. Kundene får tilgang til sine opptak via en VPN-forbindelse. Ta kontakt med oss på 35 93 03 93 for mer informasjon. |
|
|
|
|
<< Start < Forrige 1 2 Neste > Siste >>
|
|
Side 1 av 2 |
|
Nyheter
|
onsdag, 4 mai 2011 NICE overtar CyberTech International
NICE Systems fortsetter sine strategiske, globale oppkjøp av spissteknologi.Nylig overtok man det Hollandske selskapet CyberTech, - et ... Les mer
|
|
onsdag, 2 februar 2011 Mobil logging
Påvirker den nye Verdipapirforskriften ditt foretak?
Den nye Verdipapirforskriften trer i kraft 01.04.2011. Som følge av denne skal banker og ... Les mer
|
|
onsdag, 12 januar 2011 Objekt Monitorerings Senter
NiceTrack Monitoring Center er en fullintegrert monitorerings- og analyse plattform som kan hjelpe myndigheter og etterretnings organisasjoner med ... Les mer
|
|
tirsdag, 11 januar 2011 Nasjonal oppfanging, monitorering og analyse for å bekjempe organisert kriminalitet, narkotrafikk og terrorisme.
NiceTrack Mass Detection Center er en full integrert ... Les mer
|
|
mandag, 10 januar 2011 Nøyaktig Mobil Sporings Løsninger for myndigheter og etteretning.
NiceTrack Location Tracking løsninger hjelper myndigheter og etteretningsorganisasjoner med å redusere kriminalitet, forhindre ... Les mer
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Racom AS Trommedalsjordet 2, 3740 Skien. E-post: post@racom.no Tlf: +47 35 93 03 93 Faks: +47 35 93 03 90 |
|
|
Copyright © 2010 Racom AS |
Designed by Catano Design |
| |
|
|