ISO-sertifisering
Racom AS er ISO-sertifisert og tar kontinuerlig forbedring på alvor i henhold til følgende standarder:
-
NS-EN ISO 9001 - Kvalitetsledelse
-
NS-EN ISO 14001 - Miljøstyring
-
NS-ISO/IEC 27001 - Informasjonssikkerhet
Racom AS er sertifisert og fortløpende revidert av Nemko AS, noe som bekrefter vårt systematiske arbeid med kontinuerlig kvalitetsforbedring. Vi benytter et helhetlig styringssystem som omfatter arbeidsprosesser og prosedyrer, og som sikrer effektiv virksomhetsstyring på alle nivåer i organisasjonen.
Kvalitet og kontinuerlig forbedring – din trygghet som kunde
Som kunde hos Racom AS kan du være trygg på at vi:
-
Forstår og møter dine behov
Vi jobber aktivt for å identifisere og oppfylle kunders krav, behov og forventninger.
-
Forbedrer oss kontinuerlig
Vi gjennomfører forebyggende og korrigerende tiltak basert på systematisk evaluering av tilbakemeldinger fra kunder, ansatte og ledelse.
-
Setter kundetilfredshet først
Vi leverer produkter, funksjoner og tjenester som skaper varig verdi for våre kunder og samarbeidspartnere.
-
Dokumenterer og handler på avvik
Vi jobber målrettet med å dokumentere alvorlige avvik, identifisere rotårsaker og iverksette effektive korrigerende tiltak.
-
Tar miljøansvar
Vi har et målbart fokus på å redusere vår miljøpåvirkning og stiller krav til bærekraft hos våre partnere og leverandører.
-
Sikrer trygge leveranser
Vi møter våre kunder med riktig nivå av sikkerhet i alle leveranser, opplæring og kommunikasjonsløsninger.
-
Beskytter informasjon
Vi behandler personopplysninger og annen sensitiv informasjon i tråd med gjeldende lover og forskrifter, og opprettholder et høyt nivå av informasjonssikkerhet
